Aufgrund dessen, dass die Schleuse geöffnet wurde, stieg der Wasserstand des Flusses plötzlich an. Dadurch geriet die Person, die sich auf einem Felsen befand, in eine missliche Lage und von dort nicht mehr weg. Nach der Alarmierung fuhren insgesamt 18 Einsatzkräfte der Wasserrettung Faaker See samt Raft und 7 Einsatzkräfte der Einsatzstelle Villach in Richtung Einsatzort. Auch Einsatzkräfte der Einsatzstelle Sattendorf wurden alamiert. Auf der Anfahrt wurde der Einsatz von der Leitstelle jedoch storniert, da die Schleusen wieder geschlossen wurden und der Wasserstand schnell sank. Die in Not Geratene konnte von der Polizei gerettet werden.