Obwohl die Radfahrerin sehr langsam unterwegs war, kippte sie auf Höhe der Tafel 11 seitlich um und verletzte sich schwer. Ihr Gatte war ebenfalls vor Ort. Die Erstversorgung erfolgte durch das Rettungsteam der Bergbahnen. Die Verletzte wurde schließlich vom Rettungshubschrauber RK1 mittels Seil geborgen und ins LKH Villach geflogen.