Als die Einsatzkräfte vor Ort ankamen, fanden sie eine verrauchte Wohnung vor. Da der Anzeiger angab, dass sich eine 69-jährige Frau in der Wohnung befinden soll und es keinen Wohnungsschlüssel für die versperrte Tür gab, musste die Türe gewaltsam eingetreten  werden. Die 69-jährige war rücklinks in die Badewanne gestürzt und konnte sich nicht mehr von selbst befreien. In dieser Zeit verbrannte das Essen am Herd und es kam zu einer starken Rauchentwicklung. Die Polizisten hoben die Frau aus der Badewanne und trugen sie aus der verrauchten Wohnung. Anschließend trafen die Berufsfeuerwehr Klagenfurt und der Notarzt ein. Die Frau wurde in Klinikum Klagenfurt eingeliefert.