Der Produktrückruf betrifft alle, die den E-Scooter mit dem Namen “E-Scooter Revolt R” von der Marke REVOE zwischen dem 01. Juni 2019 und dem 17. August 2020 erworben haben. Das Produkt, das von Decathlon in Umlauf gebracht wurde, sollte nicht weiter verwendet werden und so schnell wie möglich zur Reparatur in die nächstgelegene Decathlon-Filiale gebracht werden.
Steuerrohr könnte brechen
Im Rahmen von Sicherheits- und Qualitätskontrollen hat das Team der Marke REVOE in einigen Fällen einen Defekt am Steuerrohr festgestellt. Das Steuerrohr kann brechen und somit ein Sturzrisiko darstellen.
Folgende Modelle sind betroffen:
So erkennt ihr, ob euer E-Scooter von dem Rückruf betroffen ist:
1. Seriennummer: RVORR36751904 – im April 2019 produziert
2. Seriennummer: RVORR36751909 – im September 2019 produziert
3. Seriennummer: RVORR36751911 – im November 2019 produziert
Der Austausch des Steuerrohrs an der Lenksäule wird im Servicepoint der Decathlon Filialen vorgenommen. Die Dauer dieses Austauschs beläuft sich auf 7 bis 15 Tage. Der Kundendienst steht von Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr unter der Rufnummer 0720883156 für Fragen zu dem Rückruf zur Verfügung.
