An den Parkplatz grenzt ein eingefriedetes Bachbett, ohne Geländer, mit rund zwei Metern Tiefe. Aus bisher unbekannter Ursache stürzte die 72-Jährige mit ihrem Enkel über die Steinmauer in das Bachbett. Die in unmittelbarer Nähe befindlichen Söhne hörten die Hilferufe und bargen beide Personen aus dem Bachbett.

Durch den Sturz erlitt die 72-Jährige Verletzungen unbestimmten Grades im Bereich des Kopfes und wurde nach Erstversorgung vom Notarzt mit dem Rettungshubschrauber C11 in das Klinikum Klagenfurt geflogen. Der 4-jährige Enkelsohn wurde ebenfalls im Bereich des Kopfes verletzt und mit der Rettung in das Klinikum Klagenfurt, ELKI, eingeliefert. Im Einsatz stand auch die FF Liebenfels.